常见问题

问：如何订购商品？

答：我们提供了网上订购和电话订购两种方式供您选择，您可以参照手机100定购方式[→]。

问：我为什么要选择手机100购物？

答：

1、我们是一家拥有长期经营零售业务经验的网站；

2、我们将给您带来优质的商品及更优惠的价格；

3、多种支付方式[?]以及快速的全国配送；

4、完善的售后服务[?]；

5、体贴入微的会员积分计划；

6、我们的客户常说：你们的服务挺不错的；

……

问：我为什么要注册成为手机100的会员？

答：只有注册成为手机100的会员才可以通过网上进行订购商品；会员可以享受我们更多更优质的增值服。

问：我注册会员的时候为什么提示我需要验证邮箱？

答：是的，为了更准确的为您提供服务，我们需要验证您填写的邮箱的真实性，所以在注册时请您认真填写您的邮箱地址，注册完成后请登录您填写的邮箱，并按我们发送的邮件内容进行操作验证，只需要点击一个链接即可。

问：什么是“待验证会员”？

答：邮箱验证没有成功的会员被定为“待验证会员”，这时候，您需要及时的登陆邮箱查收邮件并进行验证。如果是由于你的邮箱拒收或其它特殊情况导致您没有收到我们的验证信，请联系我们的客服，也可以重新注册。

问：我对手机100的商品及内容很感兴趣，但是我不经常上网，怎么办？

答：欢迎注册成为手机100的会员[→]，我们会不定期向您的邮箱发送最新商品信息及活动资料；您也可以使用RSS阅读器[?]订阅您感兴趣的栏目，当内容更新时就能方便的通过RSS阅读器查看！

问：我想购买的商品缺货，怎么办？

答：由于网站顾客购买量比较大，有些商品很可能会缺货，您可以登录会员中心[→]，给“admin”发送短消息告知您关注的商品，或直接与在线客服联系，当您关注的商品有货时，我们会在第一时间电话、QQ或邮件通知到您。您也可以经常关注我们的网站上的商品情况。

问：我忘记了我的登录密码怎么办？

答：为了保护客户利益，我们也无法看到您的密码。当您发生这种情况的时候，我们提供了“密码找回[→]”功能，请点击“忘记密码”，按提示进行操作，系统会发一封重设密码的E-mail给您，您就能通过该邮件重设您的密码了。

问：积分是怎么回事？有什么用？

答：积分的高低是反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过登录次数及订购商品产生的。我们会不定期举行一些活动，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送礼品等，以此回馈广大支持手机100的顾客。